Operador portugués Abreu entra en el mercado uruguayo

“Tenemos muchas expectativas respecto a Uruguay, a pesar de que es un mercado pequeño, porque tiene un tipo de cambio favorable y esperamos captar esos pasajeros que puedan viajar a Europa y probar el servicio de Abreu”, dijo Laura Andres a HOSTELTUR noticias turismo tras la presentación realizada en el hotel Crystal Palace del centro de Montevideo.

“Estamos contentos, empezando de a poco, para que la gente nos conozca”, dijo la representante del grupo portugués en el Río de la Plata.

Andres destacó que el grupo Abreu comenzó a diseñar su estrategia para volver al mercado latinoamericano de habla hispana en 2012 –en el mercado de Brasil comercializa circuitos desde hace 57 años- y que a fines de 2013 nombró representantes locales. “Es una forma de conocer mejor el mercado y a los operadores, y que haya una relación más fluida que la que se puede tener viniendo desde Europa una o dos veces al año”, indicó Andres.

Laura Andres, de Abreu Tours, y Sergio Bañales, de Mac Travel.

“La operación fuerte empezó a fines del año pasado: esperamos imponer la marca durante 2014 y avanzar hacia una operación más fuerte desde 2015 y en adelante”, señaló.

Entre los sellos distintivos de Abreu, la representante para el Río de la Plata mencionó que el pasajero sabe al hotel que va desde el momento en que reserva. “No trabajamos con hoteles ‘similares’, y todos los hoteles con los que trabajamos se destacan por la ubicación”, mencionó. Además, todos los tours incluyen servicio de maleteros, son exclusivamente de habla hispana y las salidas son garantizadas y no dependen de que se alcance un cupo mínimo. “Hemos hecho salidas con dos pasajeros”, sostuvo, ante consultas puntuales de los agentes presentes en la reunión.

Además de manejar circuitos turísticos, “podemos operar todo tipo de servicios: congresos, incentivos, viajes individuales”, sostuvo Andres.

En el mercado argentino, a pesar de las restricciones que existen para viajar al exterior, “el producto que ofrecemos nosotros está funcionando bastante bien”, indicó la ejecutiva.

La propuesta del operador portugués “es bastante exclusiva en algunos aspectos” por lo que el mercado al que apunta es “el pasajero que tiene mayor poder adquisitivo, que en Argentina aun continúa viajando”.

De acuerdo a Andrés, el impacto de las restricciones al cambio de moneda, así como las retenciones, se siente más “en el sector medio, el pasajero del Caribe es el que está más flojo en la venta en Argentina”.

Empresa familiar

Abreu es una empresa familiar que lleva seis generaciones y mantiene el capital de la compañía dentro de la familia.

En su sede central en Lisboa trabajan unas 400 personas, tiene 150 agencias en todo Portugal y una red de representantes en Europa, Brasil, Estados Unidos y América Latina.

Ofrece tours en primera clase, primera moderada y clase económica. Si bien se especializa en Europa, también tiene circuitos en el norte de Africa, Estados Unidos, Medio Oriente y Asia.

El operador portugués trabaja con “agentes preferenciales”, que son aquellos mayoristas que forman un convenio y pueden vender. “En Uruguay estamos con Mac Travel y con Top Tour; en Argentina son nueve los agentes preferenciales que pueden vender el producto”. Estos son: Marcelo Da Cunha Turismo, Free Way, OLA, Eurovips, Trayecto Uno, Turar, Toselli, Chasma Tours e Intercity.