SKY Airline fue la aerolínea más puntual del mundo en septiembre

“Por segunda vez en lo que va de 2016, la compañía SKY Airline se convirtió en la aerolínea más puntual del mundo, con un promedio de 95,05% de vuelos programados a tiempo durante septiembre y que cuyo resultado superó el alcanzado en mayo de este año con un 94,52%”, informó la aerolínea low cost chilena en un comunicado emitido en las últimas horas.

De acuerdo a la medición de la consultora FlightStats, “SKY Airline lideró el ranking de puntualidad entre las aerolíneas low cost, y también superó a otras compañías como KLM, Copa Airlines y Avianca, entre otras”.

La puntualidad es uno de los diferenciales de servicio que la compañía busca afirmar para ganar mercado, dijo a HOSTELTUR LATAM el CEO de SKY, Holger Paulmann, en una entrevista reciente. Ver: 

Avión de SKY Airline en el Aeropuerto de Carrasco.

“Estamos tratando de poner mucho énfasis en las comunicaciones para que el cliente entienda antes de tomar el servicio qué es lo que va a recibir, y poder ser muy consistentes en la calidad de servicio que entregamos. Cumpliendo eso sabemos que vamos a seguir mejorando los niveles de satisfacción. Y otro hito que nos diferencia de la competencia es que los índices de puntualidad que tenemos están arriba de 90% todos los meses. Este año llevamos un acumulado de 92%. Con eso estamos dentro de las 10 mejores líneas aéreas del mundo”, explicó.

El mes de septiembre puede ser complejo para los vuelos en Chile debido al feriado de la Independencia (18 de septiembre), fecha tradicional para hacer turismo interno. “La celebración de Fiestas Patrias históricamente se ha caracterizado por ser un periodo de alta demanda, donde las compañías aumentan el número de vuelos, generando una mayor presión operacional”, indicaron las autoridades de la compañía.

Desde 2013, SKY Airline ha registrado una evolución respecto a su puntualidad, pasando de un promedio de 65,10% a 95,05%.