Latinoamérica crece en turismo de reuniones pero debe remontar percepciones negativas
Publicada 18/04/13
Hay que trabajar para captar reuniones regionales en equipo, aumentar el número de participantes promocionando las reuniones de mejor forma y generando conexiones fuertes, y mejorar la percepción de América Latina, sobre la que pesan impresiones negativas.
Estos son algunos de los conceptos que dejó el experto Arnaldo Nardone, presidente de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA), en una presentación a todo ritmo y llena de datos que marcó el cierre del Primer Congreso Iberoamericano Hotelero y Gastronómico, celebrado en Montevideo esta semana.
De acuerdo a las últimas estadísticas disponible de ICCA, las del año 2011, las reuniones en Latinoamérica se triplicaron desde 2002, pasando de 443 a 1.056. El crecimiento es notorio si se compara con Norteamérica (Canadá, EE.UU., y México) que pasó de 917 a 1.195 eventos en el mismo período.
A pesar de este desarrollo, concentrado básicamente en los países del sur, persisten una serie de percepciones sobre América Latina que es necesario atacar, expuso: “falta de profesionalidad, poca creatividad, trabajamos poco, no cuidamos los detalles, seguimos las tendencias, improvisamos, la seguridad es compleja, no respondemos a los requerimientos y estamos atrasados en tecnología”.
“No somos 100% confiables”, dijo Nardone, y por eso alentó a los miembros del sector, así como a los hoteleros, a “demostrar que somos profesionales y reposicionarnos en el mercado”. Advirtió, sin embargo, que “cambiar la percepción de un destino lleva tiempo”.
La región en el mundo
El crecimiento de las reuniones en Latinoamérica ha sido desparejo: el 63% de los eventos se concentra en los países del Mercosur (incluyendo a Chile y Bolivia pero no a Venezuela), el 20% se realiza en la región andina, 8% en Centroamérica y 6% en el Caribe.
El 80% de los destinos en América Latina está en una etapa de aprendizaje, indicó Nardone, quien señaló que en muchos casos “las inversiones son absorbidas por la burocracia” mientras que algunos de los actores más experientes “se paran en el conocimiento y se mantienen inactivos”.
Teniendo en cuenta la agenda mundial, la región podría aspirar a captar 1.227 congresos regionales y 4.445 internacionales, indicó el titular de ICCA, reelecto en ese cargo en Puerto Rico el año pasado.
Europa tiene el 54% del mercado, con posibilidades de organizar 3.609 reuniones regionales y 4.445 mundiales.
En América Latina se duplicaron los congresos internacionales entre 2002 y 2011, de 152 a 339, y la competencia regional es con Norteamérica porque muchos de los eventos globales van cambiando de continente y consideran “las Américas” como un único destino. En este sentido, América Latina creció respecto a Norteamérica, que acogió en 2011, 895 reuniones mundiales y 300 regionales.
Sin embargo, el market share es inverso en el caso de Latinoamérica, con 779 eventos regionales y 339 mundiales.
Y esto es importante en función de la rentabilidad de unos y otros: Nardone sostuvo que el turismo de congresos es el género más rentable entre los viajes pero son muy distintos los ingresos que representan, ya que un congreso regional genera un gasto por participante de entre US$ 360 y US$ 370 y uno mundial deja US$ 570 por persona.
Seis países de la región reúnen el 74% de los congresos mundiales y el 75% de los regionales. Brasil, por ejemplo, es el séptimo país en el mundo en el ranking de organizadores de congresos; allí el 56% de las reuniones que se realizan son regionales y 44% mundiales. En Argentina la proporción es muy diferente: 70% regionales y 30% mundiales.
El turismo de reuniones genera a nivel mundial US$ 900.000 millones anuales y, según PwC, cinco países reciben casi la mitad de ese gasto, US$ 418.000 millones: Canadá, EE.UU., México, Dinamarca y el Reino Unido.
El turismo de reuniones representa el 37% de los ingresos por turismo de Estados Unidos y el 18% de los de México. El 54% de ese gasto queda en los hoteles y otro 11% en los restaurantes de los hoteles, así como 12% en otros restaurantes.
En Uruguay, de acuerdo a la forma en que Migración registra los datos, el 7,1% de los viajeros llega al país por negocios, pero Nardone está convencido de que son más.
Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta
Inicia sesiónEsta noticia no tiene comentarios.