LAN y TAM distinguidas como las mejores aerolíneas de Sudamérica

Más de 200 aerolíneas fueron evaluadas por 10 millones de viajeros de 100 nacionalidades diferentes, quienes consideraron 40 aspectos relacionados con la calidad del producto y niveles de servicio que ofrece cada compañía. El grupo LATAM Airlines destacó que este es “el quinto año consecutivo en que LAN o TAM reciben el primer lugar en esta categoría”.

Las aerolíneas del grupo LATAM encabezan las preferencias en Sudamérica

La encuesta World Airline Survey, realizada anualmente por la prestigiosa empresa inglesa de estudios de mercado SkyTrax, entregó sus premios en el Paris Air Show, que se está desarrollando en Le Bourget.

El top ten de aerolíneas sudamericanas fue completado por: Avianca, Azul Linhas Aéreas Brasileiras, Aerolíneas Argentinas, Gol, Aires, Easyfly, Austral Líneas Aéreas y Peruvian Airlines.

Austral, Peruvian y Sky Airline fueron elegidas las mejores aerolíneas regionales en Sudamérica.

“Estamos realmente muy orgullosos de ver que las dos aerolíneas de pasajeros del grupo, LAN y TAM, reciben este importante reconocimiento como las mejores de la región. Esto refleja la opinión de experimentados pasajeros, cuya preferencia es el mejor estímulo a los esfuerzos que realizamos diariamente para entregar un producto de excelencia, consistente y diferenciador, con el fin de brindar la mejor experiencia de viaje”, expresó Enrique Cueto, CEO de LATAM Airlines Group.

Las dos compañías se han alternado entre los primeros lugares en la categoría de "Mejor Aerolínea de Sudamérica" desde 2009. Ese año y el siguiente, LAN fue la primera y TAM ganó el segundo lugar, como sucedió este año. En 2011 y 2012, TAM fue la ganadora de la categoría, mientras que LAN se llevó el segundo lugar.

Austral fue elegida como mejor compañía regional

Los premios SkyTrax evalúan la experiencia de los clientes en tierra y a bordo de cerca de 200 aerolíneas internacionales. Se evalúan 40 aspectos relacionados con la calidad del producto y los niveles de servicio: desde el check-in y el proceso de embarque hasta la comodidad de los asientos, estado de la cabina, catering, el entretenimiento a bordo y los diversos ítems del servicio.

Sumado al reconocimiento de la compañía, la alianza oneworld –integrada por LAN (y en el futuro será integrada por TAM, cuya entrada a la alianza se estima para el segundo trimestre de 2014) junto a las más distinguidas compañías internacionales- resultó elegida como la mejor del mundo.