Cómo maximizar ingresos con previsión de demanda

En la gestión de un hotel las técnicas de Revenue Managment permiten mejorar el rendimiento, vendiendo cada espacio y servicio a una tarifa óptima, ya que establece una política de precios a partir de la previsión de la demanda y de los ingresos a futuro.

Para los hoteles grandes contar un departamento especializado es más sencillo, porque al tener más habitaciones los ingresos le permiten afrontar el pago de una persona que se ocupe específicamente de estas tareas; pero en los más pequeños son los propios dueños, o el personal de reservas/recepción, el que se encarga del control de las tarifas, dejando de lado análisis de previsión, perdiendo la oportunidad de ganar más dinero.

Para maximizar los ingresos, la solución puede ser externa, con profesionales que analicen la variación de las tarifas dependiendo temporada y días de mayor y menor demanda; los niveles de ocupación; la información histórica; e incluso a la competencia, para diseñar propuestas que no sólo aumenten las ventas sino también los precios.

“Cada hotel es distinto y mucho depende de como vienen gestionando la venta online, pero contamos con clientes que han al menos duplicado su venta online en el primer año de gestión. Los resultados pueden verse durante los primeros seis meses, sin embargo, algunos clientes notaron la diferencia en el primer mes. La clave es amoldarnos a la realidad de cada uno, diseñando una propuesta exclusiva en cada caso”, destaca Constanza Herrero Atkins, Directora de Get On. 

Con más de una década gestionando acciones de comercialización hotelera online y con clientes en Mendoza, Salta y Tucumán, Santiago de Chile y Valparaiso, Get On acompaña el proceso del hotel generando informes mensuales para conocer la evolución de las ventas online y medir el desempeño de las acciones.