Tucumán tendrá policías capacitados en atención turística
Publicada 28/12/15
Argentina/ Los destinos de Tucumán contarán con personal policial capacitado en atención turística, con el objetivo de atender los requerimientos de los viajeros y así mejorar la calidad de los servicios brindados.
“Calidad de servicio en atención al visitante” fue el título de la disertación, brindada por Carina Arabia del área de Capacitación del Ente Tucumán.
Durante la jornada se los capacitó sobre los tipos de visitantes, las demandas y formas de abordar requerimientos, calidad de servicio de atención, los 10 mandamientos de una buena atención y los beneficios de trabajar atendiendo a la cadena de valor.
Según explicaron, la planificación anual de capacitación de Tucumán Turismo persigue incorporar valor al servicio de los agentes y aprovechar su presencia en las principales villas turísticas de la provincia, como San Pedro de Colalao, El Mollar y Tafí del Valle, y en balnearios del interior.
Más allá de personal preparado, se incorporará una “Comisaría Móvil” y un centro móvil del servicio de emergencias 107 que se emplazará en Tafí del Valle, donde podrán encontrarán las respuestas habituales de un policía, además de información turística.
La instrumentación de herramientas de capacitación suma su acción a un operativo donde se busca “brindar un mejor servicio a los turistas y a los tucumanos que decidan pasar sus vacaciones en nuestra provincia”, subrayó el comisario Herrera, y agregó: “Queremos que los ciudadanos y los turistas puedan disfrutar de sus vacaciones. La policía estará para cuidarlos”.
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