La realidad aumentada llega al equipaje de mano
Publicada 17/09/18
KLM Royal Dutch Airlines ha implementado tecnología de realidad aumentada (RA) para ofrecer a sus pasajeros la posibilidad de comprobar, con la cámara de su teléfono, si el tamaño del equipaje de mano tiene las dimensiones adecuadas. La aplicación está disponible para iOS.
Esta tecnología utiliza una maleta virtual y transparente de KLM que indica las dimensiones del equipaje de mano que se permite a bordo. La realidad aumentada hace posible que una imagen virtual se sitúe en la realidad y se utilice de forma interactiva, facilitándole al pasajero la tarea de comprobar en su casa si su equipaje de mano tiene el tamaño adecuado.
“KLM está dando el siguiente paso en términos de prestación de servicios digitales al aprovechar el potencial de la RA. Mediante la oferta de este servicio, estamos dando prioridad a las necesidades de nuestros clientes. También seguimos siendo pioneros en innovación, en beneficio de nuestros pasajeros”, sostuvo Pieter Groeneveld, Vicepresidente Senior del área Digital de Air France-KLM.
La comprobación del equipaje de mano por RA se ha incorporado a las funcionalidades existentes de la aplicación de KLM, incluidas la reserva de vuelos y la información actualizada de los mismos, el chek-in online, la descarga de tarjetas de embarque o la reserva de asientos específicos.
La app ya cuenta con millones de descargas y tiene más de 100.000 usuarios activos cada día.
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