CWT facturó US$ 27.300 millones, el 1,6% más
Publicada 18/02/15
La agencia de viajes estadounidense Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha alcanzado en 2014 un volumen total de ventas de 27.300 millones de dólares, lo que ha supuesto un crecimiento del 1,6% con un total de 62,3 millones de transacciones (el 3,3% más).
Por regiones, en Asia Pacífico las transacciones de CWT aumentaron un 5% año a año gracias a las operaciones en China y Japón. Las transacciones en Norteamérica se incrementaron un 6,3%. Las transacciones en Latinoamérica crecieron un 3,3% año a año, a pesar del rendimiento moderado de Brasil. En Europa, Oriente Medio y África; las transacciones disminuyeron un 0,8%; reflejo del delicado clima económico vivido en la región durante todo 2014.
Douglas Anderson, presidente y director ejecutivo de CWT, comentó: “En 2014, en CWT hemos experimentado un crecimiento y desarrollo positivos a medida que hemos seguido enfocándonos en obtener ahorros para nuestros clientes y en mejorar nuestra tecnología móvil para los viajeros. El año pasado transformamos CWT To Go, que pasó de ser una aplicación de gestión del itinerario a una aplicación de viajes gracias a la introducción de la reserva hotelera y a la gestión del perfil. Hemos ayudado a implementar en el mercado norteamericano las reservas puerta a puerta y hemos creado un equipo dedicado a la innovación que va a concentrarse en las alianzas, tecnología y productos innovadores que, esperamos, marquen el futuro de nuestra empresa”.
Las divisiones especializadas de CWT registraron los siguientes resultados: CWT Solutions Group, el brazo de consultoría de CWT, aceleró su crecimiento con un incremento de su facturación global del 7,3 %. CWT Solutions Group obtuvo un sólido crecimiento en los mercados emergentes, incluyendo un crecimiento del 38 % en Asia Pacífico. Además, se estableció en Brasil. CWT Solutions Group siguió estando enfocado en la innovación y lanzó la Gamificación aplicada a los viajes de CWT. También publicó distintos libros blancos sobre el retorno de la inversión en los viajes.
CWT Energy, Resources & Marine; la división especializada en servicios para los sectores del petróleo y gas, marinos y perforaciones; experimentó una ligera bajada de ingresos en 2014, algo que muestra los retos a los que ha tenido que enfrentarse el sector de la energía a nivel global. CWT Meetings & Events organizó más de 33 000 reuniones y eventos en todo el mundo para más de 1,3 millones de delegados; un incremento del 4,2 % a nivel global en 2014. La captación de clientes a nivel global compensó una reducción del gasto en eventos en Europa; algo que refleja la situación económica de la región.
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