Operaciones Comerciales, Marketing Digital y Comunicación

Nuevos ejecutivos de Costa Cruceros para Sudamérica

Publicada 01/02/17
Nuevos ejecutivos de Costa Cruceros para Sudamérica

Costa Cruceros está ampliando su equipo en América del Sur con la contratación de tres nuevos ejecutivos que se ocuparán de operaciones en la región: Caroline Carazai, Marcio Borges Malta y Cintia Carlotti.

Caroline Carazai Passos es la nueva head de Operaciones Comerciales de Costa Cruceros para América del Sur. Llega a la empresa para gerenciar el área de contact center y atención al cliente con el objetivo de desarrollar mejoras en el sistema de reservas de la naviera así como de perfeccionar los canales de venta directa e indirecta.

Formada en Administración Hotelera por la Universidad Anhembi-Morumbí y posgraduada en Administración de Negocios por la Universidad Mackenzie, en la trayectoria profesional de Carazai se destacan pasajes por las cadenas Accor Brasil y Bourbon Hoteles.

Caroline Carazai.
Caroline Carazai.

Para el área de Marketing Digital y Nuevos Canales de Ventas, Costa anuncia la integración de Marcio Borges Malta como nuevo head del departamento para América del Sur y responsable del desarrollo y la expansión de productos de la compañía en nuevos canales de venta directa y en el comercio electrónico.

Con experiencia en el segmento digital se ha desempeñado en empresas como Buscapé, Groupon, Record TV, DM9 Publicidade y CVC Viagens. Marcio Malta comanda desde ahora la estrategia digital de la marca Costa para los mercados de Brasil y Argentina.

En la coordinación de las iniciativas de Marketing de Costa en Brasil está Cintia Carlotti Peloso, ex Accor que conducirá las estrategias de comunicación y marketing de la marca Costa y de sus productos y servicios en Brasil, además de elaborar y controlar el presupuesto de esa área.

Los tres ejecutivos se desempeñan en las oficinas de la compañía de cruceros en Sao Paulo. Caroline Passos y Marcio Malta reportan sus actividades a Dario Rustico, director general de Ventas y Marketing de Costa Cruceros para América del Sur, mientras que Cintia Peloso actúa directamente con Dario Parazzoli, gerente de Ventas y Marketing de Costa Cruceros en Brasil.

Savia Reis / São Paulo(savia.reis@hosteltur.com)
@saviareis

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