Operador Surland aumentó ventas 20% en Latinoamérica

“A pesar de que en algún momento Brasil pasó por dificultades, crecimos más de 20% en toda Latinoamérica, desde México a Argentina durante 2015”, afirmó Tomás Navarrete, director comercial de Surland, tras una presentación de sus programas 2016/2017 realizada en Montevideo ante un centenar de agentes de viajes.

La operadora contabiliza 35.000 clientes el año pasado, según la presentación exhibida.

Para el año 2016, dijo el ejecutivo a HOSTELTUR, “tenemos buena expectativa a pesar de que el dólar ha subido un poco en todos los países, Brasil está aún viendo qué pasa, pero igualmente somos optimistas de que el año será relativamente bueno”.

Si bien Argentina y Brasil han eliminado restricciones a los viajes recientemente, “paradójicamente Argentina tuvo un año muy bueno, ahora creemos que va a ser interesante su desempeño tras los últimos cambios; Brasil acaba de firmar un acuerdo que llevó la tasa que tenía de 25% a 6%, así que yo creo que en Brasil vamos a recuperar un poco de terreno, que había estado un poco bajo”, adelantó Navarrete.

Presentación de Surland en Montevideo.

“Uruguay es un mercado importante para nosotros, por eso venimos todos los años, hacemos presentaciones con nuestros socios de ABTour, obviamente no tiene el valor que tiene una Argentina, pero es un mercado interesante para nosotros”, dijo respecto al mercado uruguayo.

La distribución de los productos Surland en toda América Latina es a través de distribuidores en cada país y la venta a través de agencias minoristas: “no vendemos al público, no vendemos a través de páginas web, exclusivamente a través de los agentes de viajes en relación directa con los clientes; nos seguimos manejando de esta forma y para nosotros es un modelo muy válido y estamos muy satisfechos”, sostuvo Navarrete.

Nuevos destinos

Croacia es uno de los nuevos destinos más demandados en Europa. “Todos los años vemos cuál es la realidad de los mercados, en cuanto a las demandas de viajes y las situaciones en cada lugar, para ir acomodando nuestras programaciones. Siempre estamos incorporando destinos nuevos, por ejemplo hace dos años estamos sumando Croacia como un destino interesante y que está dando buenos resultados”.

Por otro lado, el director comercial de la operadora española destacó el crecimiento de los destinos de Lejano Oriente. “Si bien históricamente hemos sido mucho más europeos, estamos desarrollando toda una estructura para productos de Lejano Oriente y nos va fantásticamente bien, y con el estilo Surland: con garantías de servicio, buscando los puntos más interesantes, la hotelería, los guías”, indicó.

Los destinos de Asica hoy día son más accesibles porque “hay muchas posibilidades de líneas aéreas que vuelan a esos destinos vía Europa y Medio Oriente, los precios se han acomodado, y lo que hemos buscado son productos interesantes desde el precio y el servicio que recibe el cliente”, expresó.