Iberostar Group inyecta otros US$ 12 millones en Almundo
Publicada 22/10/18
En julio de 2015 el Grupo Iberostar se convirtió en principal accionista de la agencia de viajes Almundo, como publicaba HOSTELTUR LATAM y para seguir impulsando el crecimiento de la empresa omnicanal Miguel Fluxá, presidente del grupo, anticipó que se invertirían otros 12 millones de dólares.
Según publica La Nación, con el adicional de estos 12 millones de dólares, a la fecha la inversión supera los 40 millones de dólares, y en el transcurso del año el dinero estuvo destino “proyectos estratégicos y desarrollo tecnológico” para modernizar y hacer eficiente la operación regional.
Algunas de las novedades puestas en marcha incluyen el inicio de transacciones vía WhatsApp; el desarrollo del chatbot postventa; una nueva versión en la app de Almundo; realidad virtual para inspirar viajes, acceso a “expertos” y una cuponera de descuentos. Sucede, como explicaba a este medio el CEO de la empresa, Juan Pablo Lafosse, la estrategia de Almundo es "tomar riesgos e innovar para crecer".
La empresa tiene previsto reforzar el canal de venta “asistida y personalizada”. Hoy Almundo cuenta con 60 sucursales en 11 provincias de Argentina y con la designación del nuevo Country Manager (Francisco Vigo) la intención es alcanzar las 200 en los próximos 12 meses.
Además, en mayo de este año comenzaron sus operaciones en Brasil, dado que el mercado brasileño representa el 40% de los viajes en la región. La intención es replicar el modelo que se lleva a cabo en Argentina.
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