Buenos Aires trabaja para ser atractiva por la oferta y no el precio
Publicada 11/07/16
Argentina/ El Ente de Turismo de Buenos Aires ha centrado el trabajo del 2016 en la diversificación y promoción estructurada de la oferta, con la mira puesta en hacer que la ciudad sea elegida entre los destinos de Latinoamérica por los productos que ofrece, y que las elecciones no se basen exclusivamente en el precio. Alfredo Fragueiro, Director de Desarrollo y Competitividad de la Oferta dialogó con HOSTELTUR LATAM y dio detalles sobre las novedades de esta nueva gestión.
“Si el turismo desaparece cuando la ciudad está cara significa que no vienen por Buenos Aires, sino por el precio. El desafío es que deje de venir gente sólo cuando está barato, tenemos que estructurar la oferta y volverla atractiva”, explicó Fragueiro, remarcando que “desde México a Ushuaia es difícil encontrar una ciudad que tenga en su conjunto todo lo que ofrece Buenos Aires. Lo que tenemos que hacer es organizarlo y promocionarlo de manera entendible para todo el mundo”.
En ese sentido, señaló que la nueva gestión se ha propuesta para este año “segmentar la manera de recorrer la ciudad y que el turista pueda conocerla de una forma amigable. Decidimos estandarizar el contenido de visitas guiadas y contenido cultural, siendo consientes que en el Ente no somos creadores de producto sino promotores de la oferta”.
En abril, cuando asumió Andy Freire como presidente del Ente de Turismo, se anticipó que la meta a 4 años era duplicar la derrama económica generada por la actividad y para hacer más atractivo el destino estaban pensando en rediseñar las experiencias.
En esta oportunidad, Alfredo Fragueiro detalló ante HOSTELTUR LATAM, algunas novedades ya implementadas y otras que entrarán en vigor en los próximos meses.
*Visitas guiadas. Desde el Ente se armaron dos programas turísticos gratuitos: “Los clásicos de Buenos Aires”, que recorren los siete barrios porteños más tradicionales con visitas diarias; “Rincones de Buenos Aires”, los sábados, domingos y feriados para quienes quieran conocer en detalle cuestiones de la ciudad (edificios, personajes, historia)
*Trekking urbano. Como la ciudad es plana se armaron tres circuitos para que el turista pueda conocer Buenos Aires caminando. Desde marzo se pueden elegir recorridos de 8, 10 o 18 kilómetros, haciendo 15 paradas: desde Caminito al Puente de la Mujer; Puente de la Mujer al Rosedal; Cancha de Boca al Rosedal.
*Bicitours. Se pusieron en valor 35 bicicletas eléctricas y se agregaron otras 35 ecobicis, distribuidas en dos bases (Planetario y La Boca). Se trata de circuitos que recorren seis barrios porteños, los siete días de la semana.
*Running BA. En conjunto con Deporte se desarrollaron seis circuitos pensados para ejecutivos que visitan la ciudad y quieren salir a correr por las tardes. Además, los sábados y domingos se ponen preparadores físicos que también hacen de guías en los recorridos.
*Remo. Son “remadas temáticas” por Puerto Madero, con contenido del Puerto de Buenos Aires. Son circuitos que van desde el Dique 4 al 1 (desde la terminal de Buquebus a la Universidad Católica). Está previsto que en otoño-invierno sean dos salidas por semana y en primavera-verano se incremente a tres.
*Safari fotográfico. Se lanzará en vacaciones de invierno y si bien se sabe que serán dos (uno ecológico y otro arquitectónico), aún no están definidos los lugares que se recorrerán.
*Bus turístico. Se ha redefinido el circuito y se dividirá en tres zonas (La Boca-Teatro Colón; Teatro Colón-Planetario; Planetario-Cancha de River). El turista podrá hacer conexiones y los buses pasarán por las paradas cada 20 minutos. Se agregan nuevas paradas y se llega como novedad a Palermo Soho y Costanera Norte. En primavera entrará en funcionamiento el primer bus híbrido de la ciudad.
Muchas de las actividades cuentan con sponsor (The North Face, Gatorade, Adidas, entre otros) para “sorprender” son regalos a los turistas. Tanto las actividades pagas como las gratuitas podrán reservarse desde el marketplace que en septiembre estará disponible en la web del Ente, tal como publicaba HOSTELTUR LATAM.
Según anticipó Alfredo Fragueiro, en agosto también estará disponible la nueva aplicación móvil, la cual mostrará la ciudad en realidad aumentada, la oferta será geolocalizable y ya tendrá incorporados los nuevos circuitos. “Para mi es importante que el turista no sólo dependa del guía para recorrer la ciudad, sino que le proveamos una app que lo eduque y lo ayude a vivir la ciudad y recorrer los barrios”, señaló.
A su vez, el Director de Desarrollo de la oferta aclaró que para todas estas acciones “no fue necesaria una reasignación presupuestaria, sino que se logró con un buen equipo de trabajo”.
Y concluyó diciendo que “hoy somos una ciudad cara o poco competitiva respecto a ciudades de Latinoamérica, pero para cuando la situación económica mejore -creemos que desde este segundo semestre en adelante- tenemos que estar preparados para ser atractivos no sólo por el tipo de cambio. Tenemos que hacernos fuertes y consistentes, el desafío es tomar conciencia del potencial que tiene Buenos Aires, ordenarlo y promocionar lo que tenemos para ofrecer al turista”.
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