LATAM Airlines destina US$ 300 millones a duplicar su presencia en Colombia

El anuncio del Plan Expansión Colombia de la aerolínea "representa el programa de crecimiento más agresivo de una filial del Grupo LATAM desde la asociación de LAN y TAM y reconoce la relevancia estratégica de Colombia al ser el segundo mercado aéreo más grande de Sudamérica", expresaron desde la compañía.

LATAM Airlines Colombia anuncia su proceso de expansión

Con una participación de mercado de 23% -según LATAM- en Colombia "el potencial de crecimiento es muy importante si se tiene en cuenta que las tasas de viaje por habitante en este mercado están alrededor de 0,6 viajes al año, mientras en países como Chile llegan a los 1,01 viajes per cápita al año,” indicó Roberto Alvo, vicepresidente comercial de LATAM Airlines Group.

Los objetivos

• Crecimiento en rutas corporativas desde Bogotá a Medellín, Cali y Bucaramanga para el segundo semestre de 2019.
  En la primera fase, desde Bogotá, LATAM tendrá 15 vuelos diarios a Cali, lo que representa un incremento en la oferta de asientos de 114% frente a 2018.
• En Medellín, el principal mercado corporativo de Colombia, la compañía ofrecerá 16 vuelos al día, lo que se traduce en un incremento del 60% en la capacidad ofrecida.
• En Bucaramanga tendrá cinco vuelos al día que equivalen a un crecimiento del 58% en la oferta de sillas frente al año anterior.
• Adicionalmente, en la primera fase del Plan -que comienza el 1 de julio de 2019- se generarán alrededor de 100 empleos derivados de la contratación de pilotos, tripulantes de cabina y técnicos de mantenimiento.

Según Santiago Álvarez, director ejecutivo de LATAM Airlines Colombia, esta expansión es posible "gracias a la transformación del Grupo LATAM, con el cual desarrollamos importantes ventajas en costos, lo que nos hace más competitivos frente a operadores tradicionales y nos facilita enfrentar de mejor manera el crecimiento de la competencia low cost".

Se destaca, además, la priorización del gobierno de Colombia del turismo como palanca del crecimiento económico de los próximos años y con esto de mayor claridad de las necesidades de la industria aérea.

Propuesta de valor

El viajero corporativo está en el centro de la estrategia de LATAM Airlines en Colombia, y para captar y fidelizar este segmento se trabaja en cinco "pilares", de acuerdo a la aerolínea

1. Mantener los mejores niveles de puntualidad del mercado. En 2018, según cifras de la Aerocivil, LATAM Airlines Colombia obtuvo el primer lugar de cumplimiento entre los operadores locales con un 90,2% en promedio es decir 18 puntos porcentuales por encima del operador con mayor participación en el mercado que cuenta con niveles de puntualidad del 71,5% para el mismo periodo.
2. Un modelo de venta de branded fares. Acceso a tarifas más bajas al permitirle armar cada viaje a su medida pagando solamente por los servicios que utiliza. En Colombia, en 2018 este nuevo modelo generó reducciones del 20% en las tarifas más bajas.
3. Un programa de viajero frecuente que contempla cambios en el programa de LATAM Pass orientados a mejorar la experiencia del pasajero corporativo, incluyendo categoría Gold mejorada con equipaje sin costo, adelanto o postergación del vuelo dentro del mismo día sin cargos adicionales y selección de asiento gratuito además de embarque y check-in preferente.
4. La renovación de la flota con el cambio de aviones Airbus 319 de 144 asientos a Airbus 320 con capacidad para 174 pasajeros a partir del segundo semestre de 2019.
5. Acceso a destinos hacia el sur del continente a través del hub de Lima, a Estados Unidos y Europa por medio de las alianzas con American Airlines e Iberia, además de los códigos compartidos con 165 operadores aéreos en el mundo.