Viajala: “La tecnología genera nuevos destinos porque los muestra y les perdemos el miedo"

La plataforma, que compara vuelos y hoteles publicados en más de 100 sitios de viajes globales y locales, en cuatro años ha contabilizado a más de 65 millones de viajeros utilizándola, pero según su co-fundador “no estábamos aprovechando la comunidad y la información que se genera cada vez que una persona hace una búsqueda”. A raíz de eso, lanzaron una alerta que informa al usuario que ha realizado una búsqueda -y la abandonó por el precio-, si otro ha encontrado una oferta mejor.

La intención con la comunidad del metabuscador, que dispara alertas al correo electrónico, el Smartphone o dentro del navegador, es incentivar nuevos viajes partiendo del factor precio. Este es el primer paso, reconoció Chevallier ante HOSTELTUR LATAM, pero a futuro podría generarse un espacio “para dejar reseñas sobre las aerolíneas, o tener cuentas para compartir información entre los usuarios” .

Durante el encuentro en Buenos Aires, en el marco de la presentación del Barómetro del mercado argentino, tanto Chevalier como Mariano Basile, responsable de ventas de Viajala en Argentina, destacaron la importancia de la tecnología en la industria de los viaje.

Izq a dcha: Josian Chevallier y Mariano Basile.

Para Basile, “la tecnología genera nuevos destinos, porque nos animamos a viajar, le perdemos el miedo a destinos exóticos que no conocíamos y que ahora podemos ver en las redes", y el co-fundador de Viajala agrega que lo que hace es "empoderar al usuario", ya que le ofrece la posiblidad de comparar precios o ver anticipadamente el lugar en el que se  va a hospedar, pero también otorga herramientas que los acompañan todo el viaje: desde un traductor y una guía hasta una aplicación con reseñas de restaurantes o actividades.

El impacto del crecimiento aerocomercial

Consultado sobre la actividad turística en Latinoamérica Chevallier -nacido en Francia pero instalado en Colombia desde hace 7 años- asegura que la entrada de nuevas compañías aéreas y el consecuente aumento de la oferta, es una tendencia que se ve en toda la región y crea un escenario de oportunidades tanto para destinos como empresas del sector.

“En Argentina este fenómeno es más radical, porque las compañías entraron al mismo tiempo este año y se va a intensificar el próximo año. Hay un crecimiento del turismo a nuevos destinos y una oportunidad para los argentinos y los latinoamericanos de descubrir el país”, indicó a HOSTELTUR LATAM, tras plantear que con más vuelos y mejores precios se reforzará la tendencia a los viajes cortos.

“El 2018 está siendo un año de grandes cambios en la industria turística nacional", coincidió Basile, explicando que con el ingreso de nuevos jugadores en el mercado aéreo y con la apertura de nuevas rutas "se abre un abanico enorme de posibilidades para los proveedores turísticos, así como de opciones interesantes para los viajeros”. En lo que va del año Viajala tuvo más de 2 millones de búsquedas en Argentina “y esto tiene que ver con el gran interés que el argentino tiene por viajar. Cada vez es más la cantidad de personas que puede acceder a volar en avión y eso configura un panorama muy positivo para los próximos años”.

Como ya ha publicado HOSTELTUR LATAM, la empresa tiene previsto invertir US$ 2,5 millones de dólares durante los próximos tres años, lo cual tiene que ver con el comportamiento que ha tenido el mercado.

“Todo el mundo nos decía ‘no vayan para Brasil y Argentina’, y nosotros este año vamos a cumplir nuestros objetivos y es gracias a Argentina y Brasil, que tuvieron un crecimiento de más del 80%. Todavía hay mucho por hacer, es un producto nuevo para Latinoamérica pero como cada día hay más competencia aérea tiene sentido que haya un lugar como Viajala para comparar”, concluyó ante este medio Josian Chevallier.