Reactivar el CPTM: un reclamo repetido en el Tianguis Turístico de México

Con un refrán mexicano, el primero en dejar en claro la postura del sector privado fue Luis Barrios Sánchez, presidente de la Asociación Nacional de Cadenas Hoteleras, al plantearle al presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, que “el que no anuncia, no enseña, no vende”, pidiendo al menos 125 millones de dólares para “anclar y multiplicar” la promoción de los destinos en el exterior.

A su entender, recibir el equivalente de al menos medio punto de las divisas que genera el turismo, permitirá “sostener nuestra presencia” en los medios y así poder competir con los destinos que hoy están llevándose a los turistas estadounidenses.

Julián Balbuena, presidente del Consejo de Administración de Best Day Travel Group, apoyó el pedido de Barrios, “pero no al 100%, porque yo quisiera que fueran los 300 millones de dólares que le corresponden al país, porque es el dinero que estaba etiquetado para la promoción”.

En rueda de prensa durante el Tianguis Turístico sostuvo que “necesitamos ese dinero” ya que de lo contrario “descobijamos a los que no tienen”, y se preguntó qué pasará con los destinos pequeños y empresarios que no cuentan con los recursos para la promoción.

“Hay una crisis que requiere de promoción, recursos, relaciones públicas, cambiar mensajes y sin recursos es complicado”, aseveró.

Rueda de negocios en Tianguis Turístico 2019

La crisis de la que habla Balbuena –y en la que coinciden los privados y también representantes de destinos- tiene que ver con la imagen que el mundo tiene de México respecto a la seguridad, que es replicada en titulares y alimentada por las ideas del presidente Donald Trump. Según el sector turístico, sin promoción y sin publicidad revertir esa imagen es imposible.

Alex Zozaya, CEO de Apple Leisure Group -el turoperador que más estadounidenses envía a México- también aseveró que haber eliminado el CPTM fue “un error”, sobre todo el disponer de esos fondos a favor del Tren Maya. El empresario explicó que si el gobierno y la Secretaría de Turismo (SECTUR) “tuviera recursos para ser todo, el Tren Maya es una muy buena idea, pero el problema es a costa de qué, qué estamos dejando de hacer”.

Según el mexicano, que lidera ALG, “hay prioridades y lo que llamo error no es la construcción del Tren Maya, sino que se haga con la totalidad de los recursos de presupuesto de promoción y publicidad. Es matar a la gallina de los huevos de oro, para hacer otro proyecto que vamos a ver el beneficio no sabemos cuántos años”, lamentó.

Para representar la importancia que tenía el CPTM, con sus errores y aciertos, señaló que “la promoción y la publicidad para el turismo es como para los automóviles la gasolina: en cuanto dejan de estar, dejan de funcionar” y en el caso de esta actividad se siente “porque estamos compitiendo contra el mundo entero”.

Cancún

“Ya es evidente el impacto, lo vemos en los números: estamos perdiendo cuota de mercado en los Estados Unidos”, señaló y a raíz de la contracción de dicho emisor, afirmó que “hay destinos que están encantados de la vida con la decisión de México, porque están ganando ellos”.

¿Qué dicen los números?

Los datos citados por Luis Barrios hablan de siete meses consecutivos de caída del mercado estadounidense y eso ha derivado en que la oferta de asientos en las rutas aéreas, para el período enero-agosto de este año, se reduzca en 1,7 millones.

Por el contrario, cuatro destinos competidores como son Bahamas, Jamaica, Puerto Rico y República Dominicana han adicionado 2,3 millones de asientos, porque los turistas de Estados Unidos “siguen viajando como nunca al exterior”, pero están yendo a otros destinos del Caribe.

La postura de OMT

Jaime Alberto Cabal, secretario general adjunto de la Organización Mundial de Turismo (OMT) no escapó a la polémica, aunque antes de atacar la decisión pidió primero ver resultados.

“Es una decisión interna que respetamos, pero también se cae por su peso que la promoción de alguna manera se tiene que seguir dando. México es un país que está en la cresta de una ola y que requiere, con o sin el Consejo o con las embajadas, adaptar su promoción para continuar la senda de crecimiento “, comentó ante la prensa.

Para el colombiano, “México está en un momento en el que no se puede desacelerar y obviamente en ese sentido habrá que ver con mucha expectativa lo que pase en los resultados de este año y ver si el experimento fue positivo o hay que innovar con otros instrumentos”.

Miguel Torruco Marqués, Secretario de Turismo de México

Más divisas, no turistas

Pese a los cuestionamientos, el Secretario de Turismo nacional, Miguel Torruco Marqués, defendió la eliminación del Consejo de Promoción Turística para ahorrar recursos, y reiteró que ahora el cuerpo diplomático será capacitado para poder contar en el exterior las bondades turísticas de México. “Queremos sacar de la austeridad mexicana, la creatividad mexicana”, dijo.

Tanto en el discurso inaugural como en el cierre de la principal feria turística de México, el funcionario del gobierno de Andrés Manuel López Obrador, reiteró que la nueva administración “está enfocada en incrementar el gasto” y no tanto en crecer en el ranking de países más visitados.

“La potencialidad de una Nación no se mide por el número de turistas recibidos, sino por la cantidad de divisas recibidas. Se va a incrementar a través de la innovación y mejor comercialización de productos (…) Vamos a seguir haciendo promoción pero específicamente. En lugar de dar tiros al aire, vamos a ir con tiros de precisión”, hacia los países “fuertemente emisores” planteó, para luego expresar que “llevamos 131 días de gestión, dennos chance de al menos 100 más para terminar de aplicar nuestra estrategia”.