Despegar adquiere Viajes Falabella por US$ 27 millones  

Viajes Falabella mantendrá la marca, su red de tiendas físicas y sus plataformas digitales, para mejorar la oferta de productos y servicios de Despegar. La transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales para transacciones de este tipo, incluida la aprobación de la autoridad antimonopolio pertinente.

Con esta operación, la principal OTA de América Latina fortalece su posición en el mercado. Según informó la compañía, el acuerdo con Falabella Financiero potenciará la oferta de viajes para su programa de lealtad CMR Puntos, al tiempo que mejora su ecosistema digital y la presencia de la tarjeta CMR en Despegar.com.

“Estamos encantados de haber firmado este Acuerdo con Falabella, que nos permitirá fortalecer aún más nuestra posición como la compañía de viajes líder en América Latina. Estamos adquiriendo un negocio con una exitosa trayectoria y atractivas oportunidades de crecimiento, totalmente alineados con nuestra estrategia comercial de enfocarnos en paquetes de mayor margen, hoteles y otros productos de viaje”, señaló Damian Scokin, CEO de Despegar, agregando que la alianza comercial “también nos permitirá mejorar aún más nuestra amplia gama de alternativas de financiamiento de clientes".

Durante el año 2018, Viajes Falabella registró ingresos y EBITDA de aproximadamente US$ 50 millones y US$ 3,5 millones, respectivamente. Aproximadamente el 65% de sus ingresos se derivan de paquetes turísticos que refuerzan la estrategia de Despegar de ofrecer productos de mayor valor agregado orientados a mejorar la experiencia de viaje de sus clientes.

Con este acuerdo, los clientes de ambas compañías tendrán acceso a una oferta de productos y servicios de viajes y turismo, a través de un modelo de servicio omnicanal (en línea, centro de llamadas y tiendas físicas). Además, los clientes podrán acceder a descuentos exclusivos, ganar el doble de puntos de CMR, el programa de fidelidad de Falabella, tanto en Viajes Falabella como en Despegar, así como una oferta de productos ampliada a cambio de los Puntos de CMR en Viajes Falabella.