“Hay islas del Caribe que toman ventajas porque México no tiene CPTM”

El director del hotel Paradisus Playa del Carmen, que ocupa actualmente la presidencia de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, hizo un balance del primer cuatrimestre del año y planteó que han surgido nuevos retos a partir del cierre del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM).

“La desaparición del CPTM nos ha preocupado mucho, no hemos visto una claridad definida por parte del Secretario de Turismo, Miguel Torruco, y no vemos un planteamiento a largo plazo. ¿Qué es lo que queda? el sector tiene que cargar con su propia promoción”, dado que “no puedes dejar de promocionar un destino, habiendo tantos destinos emergentes en el Caribe”.

No solo el Paradisus Playa del Carmen ha tenido que destinar más dinero, “todos los hoteles están metiendo un mayor gasto hacia la promoción del destino y de los hoteles, porque de alguna manera, si no tienes el soporte del Estado, el negocio tiene que seguir, y nos hemos visto obligados. Es lamentable la actuación de la Secretaria de Turismo de México que ha perdido de vista el contexto de promoción”, señaló ante HOSTELTUR.

Y planteó que “hay otras islas del Caribe que está tomando ventajas de que en México no haya CPTM y están metiendo mucha promoción para jalar al consumidor final hacia sus destinos".

Conrad Bergwerf, Director del hotel Paradisus Playa del Carmen

A la falta de promoción hay que sumarle un nuevo problema: el sargazo, “que es un mal de todo el Caribe, no solamente de México”, aseguró Conrad Bergwerf. El sargazo que llega a las costas del Caribe se origina en los afluentes del Amazonas y el Orinoco - explicó- y con el calentamiento global “se ha dado la combinación perfecta para que prolifere más rápido” y llegue a las costas.

“Hemos identificado el problema, se está trabajando y el gobierno del Estado de Quintana Roo va a poner 50 kilómetros de barreras para contener el sargazo en alta mar y ofrecer al turista playas limpias y únicas como siempre ha sido”, agregando como dato que se está analizando qué hacer con el sargazo y hay dos opciones: “una es un proceso de deshidratación para que sea un combustible alterno y otro es un proceso para generar gas metano. Esto es algo nuevo para todos los que estamos en el Caribe, la curva de aprendizaje es muy rápida y se están dando pasos bastante positivos para asegurar playas limpias a los turistas”.

Novedades y mercado

Aprovechando su presencia en Buenos Aires, donde presentó como novedad del hotel la apertura de un parque acuático para niños y adultos y un restaurante japonés para familias -en el cual los niños pueden participar del proceso de preparación de la cena-, Conrad Bergwerf fue consultado sobre el comportamiento del turista argentino en el contexto de crisis económica.

Señaló que “no solamente Argentina, hemos visto una desaceleración de otros mercados, pero estamos contrarrestando”. De todas formas, remarcó que en el hotel Paradisus Playa del Carmen, que dirige, “la caída no llega al 2%, porque es un mercado al que le encanta y se identifica con el destino”. Sin embargo, dijo que saldrán con ofertas puntuales para el próximo verano porque “seguimos apostando por el mercado argentino”.

En cuanto al mercado de EEUU “ha caído hacia el destino México, pero es interesante que Canadá ha crecido en dos dígitos y ha suplantado esa caída”, expresó. Por último, consultado por HOSTELTUR si el hecho de haberse prohibido los cruceros desde EEUU hacia Cuba podría reactivar el movimiento de turistas estadounidenses a México, consideró que “esa medida beneficia más a otras islas del Caribe”.