¿Cuáles son las preferencias hoteleras de los viajeros de negocios?

Los resultados revelaron que el acceso wifi (84%), la tarifa de la habitación (81%), la distancia con el lugar de trabajo (81%) y el desayuno (79%) son los más importantes globalmente. También se apreciaron diferencias clave por países, como la mayor importancia que otorgan los viajeros de negocios de Reino Unido y Alemania a tener acceso a un gimnasio (44%) y los viajeros de México y Alemania a los programas de fidelización (46%).

El 35% de los mexicanos optan por alojarse en propiedades de gama media-alta, al igual que los estadounidenses (32 %) y los italianos (27%), mientras que en general, los viajeros de negocios de India y Australia son los que más tienden a hospedarse en propiedades de lujo (35 % y 25 %).

En la encuesta se les preguntó qué atributos describen mejor el alojamiento ideal y globalmente se destaca la calidad (44%), la confiabilidad (38%), la conveniencia (40%); la tranquilidad (30%), la asequibilidad (28%) y la confortabilidad (28%) también son características valoradas.

La calidad es más importante para los viajeros de negocios de India (63%), EE.UU. (44%), Canadá (40%) y Reino Unido (39%). En Francia prima la confortabilidad y la tranquilidad (49% y 39% respectivamente), mientras que en México se le otorga más valor a la confiabilidad (54%).

Otros de los hallazgos del relevamiento es que los viajeros de negocios de Alemania son los que más se dejan persuadir por las fotos (56%), mientras que los franceses, por su parte, son los menos dispuestos a experimentar con nuevas marcas hoteleras (26%).

Los viajeros de México son los que menos utilizan las herramientas de reserva de su empresa (24%), frente a los canadienses, que lo hacen más (35%). Los alemanes son los que más dependen de terceros para reservar sus viajes (41%) y los que más dejan de lado el online para hablar con un consultor de viajes (40%) comparados con sus pares en Estados Unidos (27% y 22% respectivamente).