Webinar sobre cómo obtener reseñas 5 estrellas con un excelente servicio
Publicada 18/04/14
Las experiencias de hoteleros exitosos, analistas y consultores integrarán el próximo webinar organizado por ReviewPro sobre gestión de reputación a través del perfeccionamiento del servicio para hoteles de lujo tanto como para cadenas económicas.
“A medida que más viajeros se vuelcan a los sitios de reseñas y comparten sus experiencias, los comentarios positivos se han convertido en esenciales para el éxito de un hotel, y nada influencia tanto el sentimiento de un comentario como el servicio que reciben los huéspedes”, expresa ReviewPro.
Las prácticas de optimización de servicio –online y presencial- que se darán a conocer, y los consejos que se compartirán para mejorar la calificación online de los establecimientos estarán a cargo de una serie de panelistas integrada por:
Piper Stevens, Director de Social Media, Loews Hotels & Resorts, la primera marca de hoteles que ofreció reservaciones sociales.
Darren Ross, General Manager, Magic Castle Hotel, rankeado No. 1 de 317 hoteles en Los Angeles en TripAdvisor
RJ Friedlander, Co-fundador y CEO, ReviewPro
Daniel E. Craig, ex director general de hoteles y fundador de Reknown
El webinar de una hora será realizado el martes 29 de abril a la hora 8 del Pacífico estadounidense, 11 del Este, 17 de Europa (confirmar horarios en países de Latinoamérica)
Inscripciones gratuitas en ReviewPro
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