Llega a Sudamérica el servicio de tablets para huéspedes de hoteles

La empresa SuitePad nació en el año 2012 con la idea de unir en un solo dispositivo guías de servicios, catálogo de spa, servicio de habitaciones, teléfono, control remoto y periódicos. “Este proyecto fue posible gracias a los precios cada vez más asequibles de los dispositivos tablet”, indicó SuitePad.

El desarrollo del producto fue acompañado por el reconocimiento de hoteles y cadenas de hoteles a lo largo de Alemania y Europa, lo que “ha permitido desarrollar SuitePad de acuerdo a las necesidades reales, tanto de las cadenas hoteleras como de pequeños hoteles”.

La primera instalación se llevó a cabo en el año 2013 y desde entonces se puede encontrar SuitePad en 11 países europeos diferentes.

La idea ha sido galardonada con numerosos premios de la industria.

¿Cómo funciona?

Desde las tablets en las habitaciones se pueden comprar servicios adicionales del hotel, además de poder enviar desde el front office ofertas de última hora para el spa o el restaurante directamente a las tablets.

También cuenta con propuestas para que los huéspedes alarguen su estadía facilitando la reserva de una noche más o proporcionando una opción de late-check out.

“Por otro lado ofrece una mejor experiencia al huésped ya que desde un solo dispositivo se pueden manejar radio o la TV, se puede disfrutar de un rato de ocio gracias a los diversos juegos y periódicos, o simplemente navegar por internet”, indica la compañía.

Al mismo tiempo “reduce costos, tanto de papel como de equipamiento en las habitaciones y ahorra dinero simplificando los procesos internos”.