Aerolíneas Argentinas busca US$ 120 millones con “pasajeros de alto valor”

Los pasajeros de alto valor son quienes cuentan con un perfil corporativo, adquieren sus pasajes con poca anticipación, y lo hacen habitualmente en cabina Ejecutiva. Se trata de un segmento exigente, que valora especialmente la puntualidad y un trato personalizado. Representan el 5% del total de los viajeros pero aportan el 25% de los ingresos de la empresa.

La empresa detalló que como estrategia de atracción lanzaron en diciembre la “Política de Match”, gracias a la cual los clientes de los niveles más altos de los programas de lealtad de cadenas hoteleras y otras compañías aéreas pueden convertirse en Socios Elite del Programa Aerolíneas Plus. Vale decir que de los 200.000 clientes de valor, sólo 50.000 forman parte del Programa Aerolíneas Plus.

En pocos días, más de 18.000 viajeros frecuentes respondieron a la convocatoria y solicitaron su membresía al programa de fidelización. Durante este año será creada una nueva categoría para los socios Elite Aerolíneas Plus, denominada Diamante, la cual otorgará beneficios adicionales a los pasajeros de alto valor.

Quienes cuenten con una membresía Elite Aerolíneas Plus podrán acceder a ofertas especiales para viajar en Club Cóndor, se les otorgarán upgrades a dicha clase en viajes regionales e internacionales, acceso al Salón Cóndor en Ezeiza, fast track en Aeroparque y Ezeiza para agillizar sus trámites migratorios, y embarque prioritario, entre otros beneficios.

A la oferta de servicios para los clientes de alto valor se suma la renovación del Salón Cóndor de Ezeiza, el más grande de la terminal aérea, que cuenta con un exclusivo catering de Le Pain Quotidien. Además, el servicio de Wi Fi fue actualizado para que los 12.000 pasajeros que visitan el Salón cada mes tengan una conectividad de mayor calidad. Otro punto destacado es la nueva propuesta gastronómica en vuelo para los pasajeros que viajan en Club Cóndor.