Millonaria inversión de Amérian para renovarse en Iguazú
La cadena argentina busca mejorar la calidad de sus infraestructuras y servicios para sumar valor
Publicada 17/10/19
- la cadena Amérian Hoteles invirtió US$ 280.000 para renovar profundamente el Amérian Portal del Iguazú
- Amérian Portal del Iguazú cuenta ahora con el Panambí Rooftop Bar, un espacio "ideal para un after office con vista al río"
- Con una millonaria inversión, Amérian busca mejorar la propuesta de valor y la experiencia del huésped, de cara al verano y a 2020
Con una inversión de AR$ 16 millones (US$ 280.000), Amérian Hoteles efectuó una profunda remodelación del Amérian Portal del Iguazú, pensando en la temporada 2020. Además de abrir un atractivo rooftop bar, sumó otro elevador y renovó su restaurante central, el lobby, sus alfombrados, la blanquería, su piscina exterior y sus desayunos, entre muchos otros servicios e infraestructuras.
La cadena argentina Amérian Hoteles realizó en Buenos Aires, principal mercado emisor y receptor del país, la presentación de las millonarias reformas realizadas en el Amérian Portal del Iguazú, emplazado en la ciudad de Puerto Iguazú, puerta de entrada a las mundialmente famosas cataratas.
Ante un selecto grupo de mayoristas, los directivos de la empresa confirmaron que hasta el momento las renovaciones implicaron un desembolso de AR$ 16 millones (US$ 280.000), con la meta de mejorar la experiencia del pasajero, justo antes del inicio de la temporada de verano y de cara a 2020.
“Nuestra meta es trabajar constantemente para mejorar la propuesta de valor a nuestros huéspedes, y estas inversiones son claves para la persecución de ese objetivo”, comentó Erica Backer, gerente del hotel con vista a la unión de los ríos Iguazú y Paraná
Respecto a los servicios, se realizó la apertura del Panambí Rooftop Bar, un espacio “ideal para after office con una vista única del atardecer misionero”, según indicaron. Además, se finalizaron las obras de mantenimiento general en el restaurante principal “La Misión”, con un techo especial supresor de sonido para evitar que el ruido se traslade a las habitaciones; y se renovó el mobiliario del lobby central, a la vez que se instaló un nuevo elevador para agilizar el tránsito de los huéspedes.
En tanto, se mejoró la propuesta de desayuno, con la incorporación de productos regionales, mayor variedad de panificados de elaboración casera y nuevas opciones de jugos. Dichos productos son exhibidos en bandejas y vasos realizados por colaboradores del hotel, bajo el programa “Proyecto Vitrofusión”.
Por otra parte, se completaron trabajos de mantenimiento en las paredes internas y externas del hotel; y se trabajó en la puesta en valor de las piscinas, tanto externa y climatizada. A la vez, fueron cambiadas las alfombras en los pasillos y se renovaron blancos, tapizados y griferías en algunas habitaciones, aparte de la instalación de 40 equipos de aire acondicionado a tecnología Inverter, lo que implica un mayor cuidado del medio ambiente.
Asimismo, un tótem digital fue instalado en el lobby, donde se proyecta información general, de vuelos, de servicios del hotel y todo lo que implica a la gestión sustentable del establecimiento, incluyendo certificaciones obtenidas por el hotel, como las de Rainforest Alliance y Hoteles Más Verdes nivel Oro.
Finalmente, informaron que se incorporaron nuevas capacitaciones para el personal, con el objetivo de reforzar el estándar de servicio de todos sus colaboradores. Los trabajadores se formaron en Manejo de Quejas, Sustentabilidad, Emergentología, Primeros Auxilios, Incendios y en la Escuela Amérian: módulos on-line creados por la cadena para brindar capacitaciones virtuales que proveen las competencias laborales necesarias para desarrollarse en el mercado actual.
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