LAN encabeza el top 10 de aerolíneas de Sudamérica

“Es un gran honor ser reconocidos una vez más como la Mejor Aerolínea de Sudamérica. Los World Airline Awards reflejan opiniones de pasajeros de todo el mundo respecto de los productos y servicios que nuestros pasajeros más valorizan”, dijo José Maluf, VP de Flota del grupo LATAM Airlines, en la entrega de premios realizada en el Salón Aeronáutico Internacional de Farnborough.

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Los premios son organizados anualmente por Skytrax Research y se basan en la encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas más grande del mundo, que en 2016 involucró la evaluación de 280 aerolíneas por más de 19 millones de pasajeros representando 104 diferentes nacionalidades.

Por cuarto año consecutivo LAN fue elegida Mejor Aerolínea de Sudamérica y desde el año 2000 los primeros lugares en esta categoría han alternado entre LAN y TAM -ambas miembros del Grupo LATAM Airlines- destacaron desde la compañía.

José Maluf, del grupo LATAM Airlines con el premio recibido en Inglaterra.

Edward Plaisted, CEO de Skytrax, dijo: "Felicitamos al equipo y a la administración de LAN Airlines por su logro de ser elegida Mejor Aerolínea de Sudamérica. En un momento de gran cambio en el mercado de aviación sudamericano, ésta es por supuesto la última vez que daremos la bienvenida al nombre de LAN Airlines a los premios. Esperamos que con la nueva marca de LATAM Airlines la experiencia siga satisfaciendo y excediendo las expectativas de sus clientes".

Top 10 de aerolíneas de Sudamérica

1. LAN Airlines
2. Azul Linhas Aéreas Brasileiras
3. Avianca
4. TAM Airlines
5. Sky Airline
6. Aerolíneas Argentinas
7. Easyfly
8. Gol
9. Austral Líneas Aéreas
10. VivaColombia

A los pasajeros encuestados por Skytrax Research se les pidió que evaluaran su experiencia de servicios aeroportuarios y a bordo usando 41 criterios incluyendo procesos de check-in y embarque, comodidad de los asientos, limpieza de cabina y servicio de catering y entretenimiento de a bordo. La encuesta de este año evaluó 280 aerolíneas, que varían de las mayores operadoras internacionales a menores operadoras domésticas.