Iberia: más de 800.000 menores al año vuelan sin acompañante
Publicada 14/08/13
Iberia atendió a más de 800.000 menores de entre 5 y 17 años que volaron solos en 2012, según informó la aerolínea, que ofrece un servicio de acompañamiento que incluye todo el viaje: desde que sus familiares les dejan en el aeropuerto de origen, hasta su entrega a las personas responsables en el destino.
El servicio para menores no acompañados o UM ('unaccompanied minor') puede solicitarse desde el mismo momento en que se realiza la reserva en Iberia o las agencias de viajes.
Iberia presta el servicio para menores sin acompañante en vuelos punto a punto, y también con conexiones operadas por el grupo Iberia (Iberia, Iberia Express o Air Nostrum).
Para quienes realizan su tránsito en el aeropuerto de Madrid-Barajas, Iberia acaba de estrenar una nueva sala en la T4 de cerca de 160 m2, que está situada en el área de embarque del terminal principal, y donde estos menores tienen una zona de estar, un espacio para jugar o para ver la televisión, mesas para tomar algo o para realizar manualidades e, incluso, una pequeña sala con 'chaise longues' donde descansar.
La mejora en esta sala es una iniciativa del proyecto Ágora de Iberia, cuyo objetivo es mejorar la experiencia de viaje de sus clientes en la T4 del aeropuerto de Madrid-Barajas.
Además, Iberia cuenta con un programa de fidelización para sus clientes de entre 2 y 11 años: Iberia Plus Kids.
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