Webinars, la nueva tendencia educativa en el sector turístico
Publicada 05/06/14
“Debido a la creciente importancia de la reputación en línea en Latinoamérica, uno de nuestros objetivos principales es la capacitación sobre el tema. Nuestros recursos educativos están diseñados para que cualquier hotel, ya sea uno independiente o un mega resort, sepa cómo mejorar su reputación en línea” destacan desde Revinate.
Felipe Colina, Director de Mercadeo para Latinoamérica explica que “para el viajero moderno, las opiniones en línea se han convertido en el recurso en el que más confían antes de completar sus reservas. Día a día, los hoteleros están viendo cómo las opiniones impactan sus reservas. Pero aún existe falta de conocimiento sobre cómo mejorar la reputación en línea”
Por ende, uno de los objetivos primarios de Revinate en la región es educar a los hoteleros sobre las cuestiones fundamentales del tema: cómo generar más opiniones, cómo responder a ellas, estrategias para mejorar el ranking, y asesoramiento sobre los canales en los cuales se debe tener presencia, etc.
Los webinars gratuitos se han convertido en un medio ideal para crear un diálogo con los hoteleros acerca del tema. Recientemente, marcas líderes en la región como AMResorts, Grupo Vidanta y GHL Hoteles han sido ponentes en los webinars de Revinate. “En nuestros webinars traemos a los hoteleros pioneros en el tema para compartir su experiencia y mejores practicas” comentó Colina.
Su próximo webinar, este 11 de Junio contará con la participación del renombrado Faena Hotel y el tópico será: “Cómo Generar y Responder a Opiniones”.
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