The Compass, herramienta de marketing y tendencias de mercado de Bedsoline

The Compass, lanzada en agosto de 2020, permite a los agentes maximizar la demanda turística en esta nueva etapa y les ofrece toda la cartera de productos de Hotelbeds, uno de los proveedores turísticos líderes en el mundo y matriz de la marca Bedsonline. Esta plataforma, fácil de usar y de acceso gratuito, muestra información basada en inteligencia de datos en vivo, lo que ayuda a los agentes a detectar y beneficiarse de las últimas tendencias en viajes. Además, está adaptada al propio mercado del agente y aprende de los hábitos típicos de reserva de los viajeros del mismo.

El agente de viajes puede beneficiarse así de una herramienta que le facilita algunos de los aspectos más difíciles del trabajo, dejándole más tiempo para hacer lo que mejor sabe hacer: proveer un servicio excelente a sus clientes

La galardonada plataforma de Bedsonline se nutre de datos globales en tiempo real y rastrea las tendencias emergentes, así como el tiempo previo a la reserva y la competencia dentro del propio mercado del agente. Al presentar esta información de manera clara y digerible, The Compass facilita la identificación de los destinos más adecuados para vender a los clientes en el mejor momento posible.

Además de ofrecer las mejores oportunidades de viaje, The Compass actúa como una fuente de información a partir de la cual los agentes pueden construir su estrategia de promoción: viendo los futuros destinos de tendencia es más fácil decidir el contenido para las acciones de marketing, publicaciones en Instagram, Facebook o en el blog. En suma, Bedsonline facilita la previsión necesaria para destacar entre la multitud de oferta: todo lo que queda es que los agentes compartan esa información con sus clientes actuales y potenciales.

Identificar las preferencias

En el clima posterior a la pandemia los agentes pueden descubrir que sus clientes han desarrollado cierta preocupación en torno al lugar donde se hospedan, relacionada en gran medida con los estándares de higiene del alojamiento elegido. En lugar de profundizar en la información del sitio web de un hotel o tener que comunicarse con sus contactos, los agentes pueden estar seguros de que todos los hoteles con la etiqueta “Safe2Stay” de The Compass cumplirán con las políticas de salud más estrictas y, por lo tanto, satisfarán una de las necesidades más importantes de sus clientes.

Por supuesto, la seguridad no es la única predilección del cliente actual. La sección de filtros de The Compass, permite a los agentes adaptar fácilmente su búsqueda a las especificaciones del cliente: los tipos de vacaciones se dividen en "escapadas urbanas" y "sol y playa"; los alojamientos se clasifican por "sólo adultos", "negocios" y "familia"; y otros filtros como “destino”, “región” y “antelación de reserva” se pueden utilizar si se desea. También se presentan filtros críticos para el cliente, como la puntuación de Tripadvisor y la categoría del alojamiento, lo que brinda a los agentes un mayor control sobre sus búsquedas y se adapta aún más a las preferencias específicas de su clientela.

Nunca pierdas una oportunidad

Combinar las preferencias del cliente con el enfoque personalizado de The Compass es clave para maximizar el potencial de venta. Al usar The Compass los agentes verán claramente los destinos y hoteles que la herramienta detecta como “Oportunidades”. Estas opciones son seleccionadas mediante inteligencia artificial en función de varios datos, como el porcentaje de demanda, el precio y las fechas de viaje más populares. Los hoteles recientemente a la venta también ocupan un lugar destacado, para que los agentes puedan reservar estas nuevas propiedades antes que la competencia.

En el caso que las Oportunidades que brinda The Compass no sean del todo precisas, se puede ayudar a mejorar el algoritmo usando la opción de identificar que se está interesado en otras oportunidades. Por lo tanto, cuanto más tiempo pasa un agente usando la herramienta, mejores resultados obtendrá cada vez.

Marketing fácil en sólo unos pocos clics

Una de las mejores funcionalidades de The Compass es su facilidad de uso, con una interfaz simple pero eficaz. Un ejemplo de la inigualable facilidad de uso de The Compass es su función de marketing integrada. A los agentes les resultará fácil crear desde la herramienta atractivos materiales de marketing -como folletos-, sin necesidad de programas externos o software de edición.

En menos de cinco minutos los agentes pueden crear archivos PDF completos con su propia marca, encabezados y pies de página personalizados, incluyendo hasta ocho hoteles (mostrando o no el precio por noche) que pueden imprimir, enviar por correo electrónico a su cliente o incluso a través de Whatsapp directamente desde el propio The Compass, sin necesidad de más herramientas. Para obtener más información sobre cómo The Compass puede transformar su negocio de viajes, consulte nuestro artículo.

Pero existen otras muy buenas razones por las que los agentes deberían registrarse en Bedsonline:

Opciones flexibles de reserva y pago: Bedsonline ofrece a los agentes toda la flexibilidad que esperan en la nueva era de los viajes. La plataforma de prepago flexible de la marca permite a los agentes administrar los pagos pendientes de manera más eficiente, con alertas para recordarle cuándo vencen, y antes de entrar en costes de cancelación.

Interfaz y filtros amigables para el cliente: se acabaron las reglas estrictas y los fees costosos. En su lugar, identifique fácilmente condiciones como “cancelación gratuita” y “cargos por cancelación parcial”. Estos términos amigables para el cliente no sólo son fáciles de entender, sino que también están disponibles como filtros en el punto de búsqueda, lo que le facilita más que nunca satisfacer las necesidades específicas de los clientes.

Beneficios exclusivos para agentes de viajes: además de ofrecer tarifas exclusivas a sus socios, Bedsonline también recompensa su crecimiento y lealtad. Desde flexibilidad en las comisiones hasta incentivos como descuentos en compras personales, la empresa tiene como objetivo potenciar el éxito de los agentes de viaje en cada paso del camino.

Bedsonline es el principal socio de reservas para agentes de viajes, a los que brinda acceso a más de 300.000 productos de viajes y hoteles en todo el mundo. Como parte de Hotelbeds, actualmente trabaja con más de 60.000 agentes en todo el mundo para brindar experiencias de viaje extraordinarias. El agente de viajes puede potenciar su negocio registrándose hoy.

Más información en el documento adjunto, que se puede descargar haciendo clic en el siguiente botón: