Carnival suspende travesías del Triumph y promete compensación para pasajeros varados

Un incendio en la sala de máquinas hizo que el domingo el barco, con 4.229 personas a bordo incluida la tripulación, quedara sin propulsión a motor. Desde entonces se mantiene con generadores auxiliares, escasea la comida caliente, y la mayor parte de los sanitarios y ascensores han dejado de funcionar, así como el aire acondicionado.

"Todos los pasajeros recibirán una compensación adicional de 500 dólares cada uno", anunció la compañía, que ya había prometido la devolución del billete, la entrega de un bono para un crucero de precio similar y el pago de los gastos en la embarcación -excepto en las tiendas de regalos y el casino-, así como los gastos de transporte derivados del incidente.

Carnival suspende travesias del Triumph y promete compensación para pasajeros varados.

En un comunicado, el presidente y consejero delegado de la mayor operadora de cruceros del mundo, Gerry Cahill, insistió en pedir disculpas a los afectados y en prometer la máxima agilidad para tratar de que todos estén de vuelta en sus casas cuanto antes.

Para los afectados, la compañía ha reservado cien autobuses, más de 1.500 habitaciones de hotel en Nueva Orleans, varios vuelos chárter desde Nueva Orleans y Houston para el viernes y también varias vías de transporte para quien tenga que volver a Galveston a retirar sus vehículos particulares.

A su vez, la empresa informó que serán cancelados 12 viajes programados entre el  21 de febrero hasta el 13 de abril próximo, que se suman a las suspenciones que habían sido anunciadas para el 11 y 16 de febrero.

Según reconoció Carnival en un comunicado remitido a la Comisión del Mercado de Valores de Estados Unidos (SEC), este incidente podría reducir su beneficio durante la primera mitad del año en entre ocho y diez centavos por acción.