Radisson anuncia nueva identidad y removerá hasta 15% de sus hoteles en las Américas
Mejorar la consistencia y el servicio al huésped apuntan a respaldar la “experiencia general de marca”
Publicada 04/04/18
La profunda renovación que comenzó con el anuncio de Radisson Hotel Group como nueva identidad que reúne a todas las marcas hoteleras llegará hasta el logotipo, el diseño de las habitaciones y la revisión de su cartera de hoteles. En las Américas, entre 10% y 15% de los 160 hoteles podrán ser “removidos”.
Radisson Hotel Group introdujo en su Americas Business Conference que se lleva a cabo en Orlando, Florida, “los nuevos pilares de su identidad visual, diseño de producto y experiencia al huésped para la marca Radisson en las Américas”.
Tal como informó HOSTELTUR en enero, Carlson Rezidor Hotel Group ha cambiado su nombre a Radisson Hotel Group, y ha elaborado un plan estratégico a cinco años que contempla más inversión en sus marcas, una poda de al menos el 10% de sus hoteles Radisson con bajo rendimiento de América, despidos en Carlson; y un enfoque hacia el crecimiento orgánico.
Como parte de la conferencia, este martes 4 la compañía reveló su nuevo modelo de diseño de habitaciones para la marca Radisson.
“La revisión completa incluye una nueva estética de diseño, lema, logotipo actualizado, ícono de servicio, paleta de colores y experiencia general de marca que afectará a los más de 160 hoteles Radisson actualmente en operación y en desarrollo en las Américas”, indicó la compañía en un comunicado.
PRÉSTAMOS PARA RENOVACIÓN DE HOTELES
La remoción de entre 10% y 15% de los hoteles en la cartera actual de marcas de hotel de Radisson obedece a una voluntad de “mejorar la consistencia y el servicio al huésped”.
Los cambios requerirán de inversión por parte de los dueños de los hoteles. De hecho, “para ayudar a los franquiciados de la marca, un programa de préstamos estará disponible para quienes califiquen para actualizar su hotel al renovado diseño”.
La nueva identidad de marca de los hoteles Radisson es parte del plan estratégico de cinco años del Radisson Hotel Group que incluye inversiones en su portfolio y reposicionamiento de más de 500 hoteles en todo el mundo, así como la expansión de la marca Radisson en Europa, Medio Oriente y África.
ESTILO DE VIDA ESCANDINAVO
La compañía “ya comenzó a ver la tracción de desarrollo en los Estados Unidos” con el anuncio de la firma de un hotel Radisson de 320 habitaciones en el centro de la ciudad de Nueva York con el desarrollador McSam Hotel Group.
“Las grandes marcas tienen fuerteS consistencias y una pequeña brecha de calidad entre su mejor y su peor propiedad; y esta iniciativa estratégica nos ayudará a remodelar la cartera” afirmó Ken Green, presidente para las Américas del Radisson Hotel Group.
“Tenemos excelentes propietarios junto con una increíble cultura de servicio que brinda mucha pasión a esta marca y estamos comprometidos a construir nuestra organización con una poderosa propuesta de valor centrada en nuestra marca, los ingresos, los costos, la flexibilidad y la simplificación de la forma en que realizamos transacciones”.
En el corazón de la nueva marca Radisson está “el equilibrio natural y la armonía del estilo de vida escandinavo: la nueva estética se centra en diseños naturales aerodinámicos y cómodos que son accesibles para todos y fomentan un entorno equilibrado”.
Ver también:
Marina Segura, directora de Ventas para Latinoamérica
Entrevista con Marina Segura, directora de Ventas para Latinoamérica de Radisson
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