Cómo devenir un generador de experiencias en el contexto de la ¨Experience Economy¨
Hoy en día se necesita pensar más allá y convertirse en un generador de experiencias. Con el auge de la economía digital, cada vez será más importante la diferenciación y la personalización para promover la satisfacción a los huéspedes, quienes son cada vez más, consumidores digitales. Hoy la tecnología es un aliado indispensable para promover y mejorar la experiencia. Hay que conocerla para poder aprovecharla.
SAP Customer Experience y Deloitte nos hemos unido para preparar una sesión para que conozca nuestra propuesta sobre cómo devenir un generador de experiencias en el contexto de la "Experience Economy".
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¿Qué aprenderás en este webinar?
Cómo el portfolio SAP Customer Experience ofrece experiencias diferenciales a los huéspedes apalancándose en la orquestación del dato. Otros puntos que aprovecha la plataforma son los flujos de información en tiempo real y en las sinergias entre plataformas. Cómo el portfolio SAP Customer Experience cubre todo lo que es el Customer Journey.Para poder ver el vídeo del webinar debes estar registrado.