El efecto de la fidelización como recuperación del negocio
El seminario web tratará sobre el efecto que tiene un club de fidelización en la repetición de un cliente y, por lo tanto, en los ingresos del hotel. Los expertos explicarán los resultados a 12 meses de uso de la plataforma de fidelización de Fideltour y demostrarán el hecho de que las inversiones realizadas para fidelizar al cliente obtienen una recuperación del negocio. Finalmente, se hablará de cuáles son los pasos concretos que los hoteles deben seguir para que la puesta en marcha de un club de fidelización sea rentable
¿Qué aprenderás en este webinar?
Por qué es necesario para el hotel disponer de un club de fidelización para acelerar la recuperación del negocio. Cómo mejorar la comunicación personalizada con el cliente e incrementar la venta directa. Qué claves deben tener en cuenta los hoteles para hacer un uso eficiente del club de fidelización y recuperación.
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