El impacto de las revisiones en los ingresos
El seminario web tratará sobre el impacto de las opiniones online en las decisiones de reserva de los viajeros y, por lo tanto, en los ingresos del hotel. Los expertos explicarán los resultados de distintas investigaciones y estudios y demostrarán el hecho de que las inversiones en gestión de la reputación online dan sus frutos.
Finalmente, se hablará sobre ejemplos y pasos concretos que los hoteles pueden hacer para crear, mantener y comercializar una reputación online positiva para su beneficio.
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¿Qué aprenderás en este webinar?
Por qué las puntuaciones de los huéspedes pueden tener un impacto negativo en las percepciones de los viajeros y su disposición a pagar por la reserva Cómo mejorar la experiencia del huésped para así obtener mejores puntuaciones Qué aspectos deben considerar los hoteleros al integrar las opiniones y puntuaciones de huéspedes dentro de la página web propia
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