La gestión de personas en un mundo COVID-19

Tras la crisis ocasionada por el coronavirus el mundo ha cambiado, y las empresas trabajan para adaptarse a él. En este webinar organizado por Deloitte y Hosteltur, vamos a analizar cómo afectan estos cambios al principal valor de las empresa, las personas, y cómo deben cambiar la forma de relacionarse, planificar, formarse, etc. tanto con sus clientes como con sus empleados.

Para ello contaremos con la participación de 4 responsables de la consultora divididas en 2 bloques, uno en el que reflexionarán sobre el equilibrio entre la gestión de clientes y empleados, y el otro en el que analizarán los 5 elementos clave para la reinvención de las organizaciones.

El evento estará conducido por Manuel Molina, director de Hosteltur.

Este es el programa completo:

10:00 Bienvenida e introducción

Manolo Molina - Hosteltur

10:05 Bloque I: La importancia de los clientes y empleados en un mundo COVID-19

• Rocío Abella – Socia Deloitte Digital

Reflexión sobre el reto de encontrar el equilibrio entre la gestión de los clientes

y la gestión de los empleados.

10:20 Bloque II: La gestión del talento en un mundo COVID-19

• Ignacio Castillo – Director Human Capital
• Carlota Campeny – Gerente Deloitte Human Capital

Entender los 3 horizontes sobre los que han actuado y deberán actuar las empresas (Responder, Recuperarse y Reinventarse), poniendo el foco en los 5 elementos clave para ayudar a la organización a reinventarse para salir de la crisis derivada de COVID-19:

• Trabajo en remoto en entornos digitales,
• Un Nuevo liderazgo,
• Reskilling,
• Transformación del aprendizaje,
• Planificación inteligente de la plantilla

10:45 Preguntas

10:55 Agradecimiento y cierre

Manolo Molina – Hosteltur