Cómo sacar partido de las opiniones de los clientes durante su estancia

Habiendo probado su herramienta al igual que la que ofrecen sus directos competidores y habiendo implandado una de ellas (no diré cuál) lo recomiendo totalmente. Es la mejor forma de conseguir de una manera fiable, automática, cómoda y rápida los niveles de satisfacción de tus clientes y las áreas de tu establecimiento y servicio donde se debe mejorar. Deben seguir mejorando la programación de su análisis semántico de textos que, si bien es una de sus opciones más útiles, no siempre acierta al asignar el comentario del cliente con la categoría correspondiente.