Un post de Lola Buendía

Tendencias 2012: turismo, consumo y social media

Publicada 10/04/12

En lo que va de año hemos hablado largo y tendido de lo que iba a ser tendencia en los próximos 12 meses en diferentes sectores. Pero ¿se están cumpliendo esas previsiones? Un post de Lola Buendía.

Hoy damos una nueva vuelta de tuerca al tema de las tendencias y analizamos lo que se dijo a principios de 2012 sobre las tendencias en turismo, consumo y social media.

Tendencias en el sector turístico

Sobre el sector turístico, HOSTELTUR publicaba a principios de año el Ebook: tendencias del sector turístico 2012, una recopilación de artículos de más de 30 profesionales del sector en los que se desglosaban las bases de lo que este nuevo año nos depara.

Temas como la reputación online, la mejora de la competitividad, la tecnología móvil, la satisfacción del cliente y la entrada en juego de los países de economías emergentes, centraban los debates planteados en el ebook.

Posteriormente, en HOSTELTUR noticias turismo hemos ampliado el tema con otros artículos como:

Tendencias en consumo

También sobre consumo se ha debatido mucho y Hosteltur ha publicado artículos como:

En este aspecto las previsiones vienen determinanadas claramente por la crisis económica, la bajada de consumo, la subida de los precios... a lo que habrá que sumar los efectos que en turismo tendrán los últimos ajustes anunciados por el Gobierno: Rajoy recorta el presupuesto de Turismo casi un 30%

Para saber más sobre las tendencias en consumo y marketing, recomendamos esta selección de informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media publicada por Mª José López en su blog:

Navegantes en la Red, encuesta a usuarios de Internet (AIMC)
Presencia del e-commerce entre las PYMEs españolas (Google)
Informe sobre los nuevos consumidores sociales en Europa (Porter Novelli)
Estudio mundial sobre usuarios de smartphones (Google)
Claves para saber crecer en Gran Consumo (Kantar Worldpanel)
El Comercio Electrónico 2012 (Online Business School)
Interactuar en medios sociales libera la misma hormona que el amor (Pew Research Center)
Informe de la Sociedad de la Información en España 2011 (Fundación Telefónica)
Digital Life: Retrato del consumidor digital mundial (TNS)
12 Tendencias Digitales para 2012 (Millward Brown)
Estudio Mundial de CMOs: La transformación del marketing en la era digital (IBM)
Tendencias en Móvil en 2012 (Comscore)
Bom dia, Buenos días. Los consumidores españoles y portugueses somos parecidos, pero no iguales (Leo Burnett)
Radiografía del sector de los eventos: caída de la inversión y tendencias de futuro (Club Eventoplus)
La Televisión: Tradicional vs Online (AIMC)
The Outdoor Media Landscape is Changing (CBS Outdoor, Media on the move)
Social Media for B2B Marketing (B2Bento)
Live chat effectiveness 2012 (Boldchat)

Tendencias en social media

Y ¿qué pasa con el social media? Según las 5 tendencias social media para 2012 publicadas aquí y basadas en este post, el 2012 será el año de:

Convergencia.
Culto a la influencia.
Social sharing.
La televisión social.
La microeconomía.

A la lista muchos añaden el concepto de gamificación, algo que algunos de los profesionales que participaron en el Ebook: tendencias del sector turístico 2012 ya apuntaban. Por otra parte, para muchos otros expertos también cobra especial importancia la geolocalización.

Tendencias y más tendencias para 2012

Cuando estamos entrando en la mitad del cuarto mes del año (¡qué rápido pasa el tiempo!), ya podemos ir vislumbrando si estamos en el camino de cumplir con algunas de las predicciones que se hicieron al inicio de este 2012 o incluso si han surgido nuevas tendencias en el ámbito turístico, con en el de consumo y social media.

¿Qué opináis? ¿Estáis de acuerdo con las tendencias que se apuntaron para el sector turístico? ¿Y en cuanto consumo? ¿Creéis que esas 5+2 tendencias del social media son acertadas?